FAQ GrahaFX

FAQ adalah pertanyaan yang sering muncul antara member ataupun calon member, diluar list dibawah ini bisa ditanyakan langsung ke CS. Klik tombol chat di kanan bawah ataupun di WA.

Jika nama Anda satu kata, tambahkan Mr/Mrs/Ms di Form nama pembukaan akun baru. Misal: Mr Budi. Karena akun satu kata jika deposit kemungkinan pending lumayan lama.

Pembuatan nama akun trading wajib sama dengan KTP.

Depo-WD order wajib isi form di Web grahafx demi keamanan dan kenyamanan nasabah dalam bertransaksi di IB GrahaFX.

Member lama & baru wajib mengisi form Validasi (tiap akun baru). Untuk Anda yang gagal silahkan isi form lagi. Untuk Phone Password dikirim ke email/SMS ketika pembukaan akun trading. Jika di Inbox tidak ada coba di cek di Spamm. Jika akun baru dan Phone Password hilang silahkan buat akun baru lagi dengan data yang sama.

Rebate mingguan 1.5 pips maksimal ditransfer hari Senin malam. Jika rebate tujuan ke bank yang jumlahnya dibawah syarat minimal transfer maka akan dimasukkan ke akun.

Jam Online IB hari Senin s/d Jum’at Pukul : 08:00 – 21:00 wib.

Transaksi Order diluar jam tersebut akan diproses ketika CS sudah Online.

IB sangat tidak menyarankan untuk klaim Bonus, karena sangat rawan bermasalah ketika terjadi WD.

Link dibawah ini untuk klaim:

Klaim bonus 30% Instaforex [Klik Disini]

Klaim bonus 55% Instaforex [Klik Disini]

Cara Reset balance yang minus

Silahkan membuka website www.ifxglobe.com dan pilih menu live chat, Chat WA ato semua vasilitas yang ada disitu.

kemudian lengkapi form dibawah ini

Dear Instaforex
Nama :
Nomor Akun :
Kata sandi telepon:

Saldo akun saya minus, Tolong bantu saya untuk membuat saldo saya menjadi nol.
Karena saya ingin membuat deposit di akun itu.

Terima kasih

Withdrawal senilai 1000 USD (1K) keatas saat ini sudah dapat diproses instant, dengan syarat berlaku.

  • Mengirim KTP ke IB GrahaFX
  • Mengirim Foto Selfie dengan membawa KTP (KTP& Wajah terlihat jadi satu foto)
  • Berlaku tiap akun dan nama wajib mengirimkan dokument diatas
  • Mengirimkan dokument sekali saja ketika WD diawal

Selengkapnya silahkan menghubungi CS kami, salam profit.

1. Cek email pembukaan akun instaforex

2. Cek pesan/message/mailbox di MT4 Anda disitu ada history untuk login pertama kalinya

3. Jika cara diatas tidak menemukan maka bisa dengan cara reset trader password

https://cabinet.ifxglobe.com/client/restore
Login account :
Phone password :
e-mail :

nb: untuk phone password jika Anda lupa bisa konfirm ke CS kami, asal Anda pernah validasi di IB kami.

1. di MT4 PC, Tools – Options – Change
masukkan password lama, dibawahnya password yg baru 2x.
2. di MT4 Android, Manage account – Change password
masukkan password lama, dibawahnya password yg baru 2x.
3. di kabinet instaforex, cari menu Akun Anda dan rubah password.

Account setting – Personal information
https://cabinet.ifxglobe.com/client/edit_profile

Disitu Anda juga dapat mengubah Laverage, mengubah swap dll.

Nama dan data akun harus sama.
di menu WD >> https://secure.ifxglobe.com/en/withdrawals
kemudian pilih >> Transfer between accounts, lebih mudah pastikan login dulu di akun yang ada dananya mau dipindahkan.
ato klik link ini >> https://secure.ifxglobe.com/en/login?ReturnUrl=%2fen%2fwithdrawal%2fwithdrawal-preview%3fm%3dtransfer&m=transfer

Transfer between accounts : No fees. Transfer is processed within 1-7 working hours. Accounts must have the same holder. E-mails of the accounts must match.

Cara cek dana yang bisa di WD (ada Bonus)

Cara cek dana yang bisa di WD jika ada claim bonus via cabinet Client
login >> plih “trading account” >> “pilih bonus statistics”

1. Buka www.ifxglobe.com
2. Pilih Client login ( bagian kanan atas) // atau klik link ini https://cabinet.ifxglobe.com/client/id/login
3. Masuk kan no akun insta dan trader password pilih client login
4. Setelah login, cek pada menu Trading account – pilih bonus statistic
5. Lihat pada kolom Available for withdrawal (with bonus safe) ini jika ingin bonus tidak dicancel, (without bonus) keseluruhan dana
6. Dana yg tertera tersebut adalah jumlah yg bisa di WD

NB: Namun saat ini dengan adanya pasal 11-12, bonus tersebut terkadang tidak 100% sesuai.

Peraturan Finance InstaForex Pusat Mengenai Order Withdrawal manual ke Pusat (artinya jika tidak bisa diproses normal secara instant seperti biasanya).

Penyebab WD ke InstaForex Pusat:
1.Saat CS GrahaFX memproses WD klien secara Instant, terdapat notifikasi :
– Error code 444.You have to use finance department to make this transfer.
– Error code 999.You have to use finance department to make this transfer.
– Your transfer request has been forwarded to Finance Department.
Please, wait for the transfer to be processed during working hours of the Finance Department.
2. IB GrahaFX mengalami kehabisan/ keterbatasan limit untuk memproses Withdrawal Instant.
3. Klien melakukan Withdrawal dalam jumlah besar.

Bagaimana Proses Order Withdrawal manual ke Finance InstaForex Pusat ?
CS GrahaFX akan membuat request WD manual ke Finance Instaforex Pusat,kemudian sistem Instaforex langsung otomatis mengambil dari balance member sesuai dengan jumlah yang diorder (balance tidak masuk ke IB GrahaFX, namun ke pusat Instaforex).
Balance traders yang sudah terdebet dari akunnya, akan masuk ke akun partner GrahaFX dalam kurun waktu 1-5hari kerja.
WD klien baru akan kami transferkan dalam bentuk rupiah jika balance yang terdebet sudah masuk ke akun GrahaFX.

Akan ada pemberitahuan jika Order WD Anda sudah selesai via sms/email.

Cara Verifikasi Level 1&2 di Instaforex

Login di kabinet www.ifxglobe.com
Upload di menu Account settings – Verify account, atau link dibawah ini.
https://cabinet.ifxglobe.com/client/client_verification

Verifikasi Level 1
– scan/foto KTP bolak-balik

Verifikasi Level 2
– scan/foto SIM bolak-balik

ditunggu review dari instaforex pusat.

Perlu diketahui walaupun tanpa verifikasi Anda sudah dapat melakukan Depo-WD dan Trading Forex.

Bagi trader Instaforex wajib mengetahui karena sangat penting, disini trader dapat mengetahui lebih dalam lagi di Forex khususnya pair dan spesifikasi forex secara detail.

Kalkulator Forex

https://www.ifxglobe.com/forex_calculator

Kalkulator forex penting untuk mengetahui tiap Pasangan Mata Uang dengan Laverage tertentu dan Volume tertentu berapa Nilai 1 tick dan berapa besar Margin yang dibutuhkan semua ada disitu. Jika ada kendala pair tidak muncul silahkan gunakan web proxy atau vpn.

Instumen Trading

https://www.ifxglobe.com/specifications

Ini berguna untuk mengetahui spesifikasi tiap pair berapa kontrak sizenya, spread, komisi, swap masa berlaku dan lain sebagainya. Hal ini sangat penting selain apa yang ada di perjanjian di pembukaan akun instaforex.

Dividend Saham CFD

https://www.ifxglobe.com/dividend

Disini ada kalkulator dan penjelasan tentang dividend.

Sering sekali ada pertanyaan, kalo kami mereferensikan website grahafx atau mengajak klien kemari maka kami dapat apa ?

Disini kami sudah menyediakan program Partner, ini link kabinetnya: partner.grahafx.com

Untuk pendaftaranya juga ada disitu [Registrasi], berikut ini linknya partner.grahafx.com/registrasi

Lalu apa keuntungan yang akan partner peroleh?

  • Komisi Rebate mulai 0.1 Pips.
  • Komisi Rate, yaitu selisih dari klien Anda ketika melakukan Depo-WD di IB grahafx sebesar Rp.50,-/usd.
  • Anda dapat link affiliate dan tinggal menyebarkan ke calon klien.
  • Ada kabinet partner yang transparan untuk mengontrol klien, termasuk mengetahui pendapatan Anda.
  • Proses pembukaan akun, depo-wd dll dilakukan klien sendiri dan Anda tidak terbebani sebagai admin.
  • Dan masih banyak lagi..

Untuk melihat transaksi terkait order deposit, withdrawal dan rebate Anda dapat melihat di menu : Layanan > Cek Transaksi

atau klik disini >> Cek Transaksi